hi71-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
hi71 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং hi71-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hi71 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("hi71", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি। https://hi71.tech ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।
এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে hi71-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেটকে বোঝায়।
- "গেম" বলতে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল অনলাইন গেমিং কার্যক্রমকে বোঝায়, যার মধ্যে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত।
- "ব্যালান্স" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বাংলাদেশি টাকার (BDT) পরিমাণকে বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে hi71 কর্তৃক প্রদত্ত প্রোমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কারকে বোঝায়।
hi71 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
hi71-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে।
- আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে সক্ষম হতে হবে।
প্রতি ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি hi71-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেগুলো স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং কোনো ব্যালান্স ফেরত দেওয়া হবে না।
KYC যাচাইকরণ
hi71 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথির মধ্যে রয়েছে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা সর্বশেষ ব্যাংক স্টেটমেন্ট। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
hi71 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে সম্পন্ন হয়।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি
- মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার: ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক
- আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard
আমানত সীমা
- সর্বনিম্ন একক আমানত: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- সর্বোচ্চ একক আমানত: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)
- দৈনিক সর্বোচ্চ আমানত: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
উত্তোলন নীতি
- সর্বনিম্ন একক উত্তোলন: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
- সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)
- উত্তোলনের গড় প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৩০ সেকেন্ড থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
- উত্তোলন অবশ্যই আমানতের একই পদ্ধতিতে করতে হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)
লেনদেন প্রত্যাখ্যানের কারণ
নিচের পরিস্থিতিতে hi71 লেনদেন প্রত্যাখ্যান করতে পারে: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে, সন্দেহজনক লেনদেন কার্যকলাপ দেখা গেলে, কারিগরি সমস্যার কারণে, বা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
hi71 সময়ে সময়ে নতুন ও বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য।
ওয়েলকাম বোনাস
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন। ওয়েলকাম বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রথম আমানত করতে হবে।
ওয়েজারিং (Wagering) প্রয়োজনীয়তা
- সকল বোনাস ক্যাশ করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ ওয়েজার করতে হবে।
- সাধারণত ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাস পরিমাণের ২০-৩০ গুণ ওয়েজার প্রয়োজন।
- ওয়েজারিং সম্পন্ন না করে বোনাস তোলার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
বোনাস অপব্যবহার
hi71 বোনাস অপব্যবহার সম্পর্কে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া, ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ, বা বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করলে সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
hi71-এ সকল গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। সকল গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ ছাড়াই নির্ধারিত।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- কোনো সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ কাজে লাগানো।
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে গোপনে যোগসাজশ করা (Collusion)।
- চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ সৃষ্টি করে অর্থ আত্মসাৎ করার চেষ্টা করা।
- প্ল্যাটফর্মে মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তর করা।
ক্রিকেট বেটিং বিশেষ বিধিমালা
BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ওয়ানডে ও টেস্ট ম্যাচসহ সকল ক্রিকেট বেটিংয়ে নির্দিষ্ট বিধিমালা প্রযোজ্য। ম্যাচ পরিত্যক্ত, বৃষ্টিবিঘ্নিত বা ফলাফল বিহীন হলে, hi71-এর নিজস্ব রুলস অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রদর্শিত অডস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে।
hi71 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — আর্থিক চাপ বা মানসিক কষ্টের কারণ নয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেশন টাইম লিমিট: একটানা গেম খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষ েপ দেখুন।
আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা-ভাষী সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।
hi71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
সংক্ষেপে, hi71 নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
- নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও পরিচয়পত্রের তথ্য (KYC উদ্দেশ্যে)
- মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (যোগাযোগের জন্য)
- আর্থিক লেনদেনের তথ্য (জালিয়াতি প্রতিরোধে)
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য (নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য)
- গেমিং কার্যকলাপের ইতিহাস (দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণে)
hi71 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে বা নিরাপত্তা তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
hi71 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, শব্দ এবং ভিডিও উপাদান রয়েছে — hi71 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্গত।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অনুলিপি, বিতরণ বা প্রকাশ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত পরিমাণে বিষয়বস্তু ব্যবহার করা যেতে পারে।
- hi71-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) মেধাস্বত্ব সম্পূর্ণভাবে তাদের নিজস্ব।
hi71 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম সেশন ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) সেবা বাধার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশের ফলে ক্ষতি।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য কারণে সেবা বাধা।
- গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ঝুঁকিতে পরিচালিত হয়।
hi71 প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ আপটাইম ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য যথাসাধ্য প্রচেষ্টা করে, তবে ১০০% নিরবচ্ছিন্ন সেবার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
hi71 যেকোনো পরিস্থিতিতে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা জাল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
- মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
- ২১ বছরের কম বয়সী হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে যদি কোনো বৈধ ব্যালান্স থাকে এবং কোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়, তাহলে hi71 যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর সেই ব্যালান্স ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
যদি কোনো বিষয়ে আপনার অভিযোগ থাকে, অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের লক্ষ্য হলো সকল বিরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা।
বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপসমূহ
- প্রথম ধাপ: সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে ([email protected]) অভিযোগ জানান।
- দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দেবে।
- তৃতীয় ধাপ: প্রয়োজনীয় তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
- চতুর্থ ধাপ: সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে পুনর্বিবেচনার জন্য আবেদন করা যাবে।
hi71-এর সকল বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে, যদি না ব্যবহারকারী আইনি প্রক্রিয়ায় তা চ্যালেঞ্জ করেন।
hi71 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ দ্বারা অকার্যকর ঘোষিত হয়, তাহলে বাকি সকল ধারা পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
ইমেইল: [email protected]
সহায়তা সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
আমাদের প্রতিশ্রুতি ও মূল বৈশিষ্ট্যসমূহ
hi71 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও বিনোদনমূলক গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
শর্তাবলী পড়া হয়েছে?
এখন hi71-এ খেলা শুরু করুন
নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নেওয়ার পর এখন আপনি সম্পূর্ণ প্রস্তুত। লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম বা লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।